Steeds meer merken hebben een online test omgeving. Soms in combinatie met een feedback forum. Google labs is misschien wel de moeder aller labs. Hier lijkt het alsof er iedere dag nieuwe test applicaties live gaan.De Microsoft Live labs site heeft ook de nodige aandacht gehad met de unieke foto applicatie.
Ik kwam net de Nokia Beta Labs site tegen. Mooi voorbeeld van een merk dat z'n klanten (en toekomstige) klanten betrekt bij productontwikkeling. Het is een lab maar ook een feedback forum.
Een van de allerbeste feedback forums is die van DELL met de inspirerende naam Idea Storm.
Ik denk dat dit soort labs/feedback sites onmisbaar zijn voor iedereen die aan productontwikkeling en/of marktonderzoek doet. Co-creation pur sang.
No comments:
Post a Comment